Информация за доставка

Моля, прочетете внимателно настоящите условия преди да използвате сайта. Достъпът и използването на този уебсайт означава, че Вие приемате и се съгласявате с долупосочените правила.

1. Поръчка на продукти
Поръчки се приемат чрез формата за поръчка в сайта или телефонно обаждане от ваша страна. След изпращане на поръчка, ще се свържем с Вас за потвърждение и уточнение на детайли.

2. Доставка
Пратките се изпращат с куриерска фирма (Еконт, Спиди, Boxnow) с възможност за доставка до кутия, офис или до точен адрес. Всеки артикул се изпраща с опция преглед и тест. Куриераската услуга се изчислява според наложения платеж и избрания начин на доставка. По желание на клиента, стоката може да бъде тествана от наша страна преди изпращане. В деня на доставката ще получите SMS, Viber известие или обаждане от куриера.

2.1 Изключение за BOXNOW:
При избор на доставка чрез BOXNOW, пратката се доставя до автоматична пощенска кутия (locker), избрана от клиента.

При този метод на доставка:

НЕ се предлага опция „преглед и тест“.
Клиентът получава код за получаване на Email, Viber, SMS  и взима пратката самостоятелно от избраната кутия.
Възможно е пратката да бъде доставена до друга, най-близка налична BOXNOW кутия, в случай че в избраната от клиента няма свободни клетки към момента на доставката.

3. Цени и плащане

Всички цени в сайта са крайни и са посочени в евро и български лева. Плащането може да бъде извършено по избор на клиента чрез наложен платеж, банков превод или защитено плащане с банкова карта.

3.1 Наложен платеж чрез BOX NOW

При поръчка с наложен платеж чрез BOX NOW заплащането се извършва с банкова карта чрез линк, изпратен от куриерската компания. Линкът за плащане ще бъде изпратен в деня, в който пратката бъде доставена в избраната от вас BOX NOW автоматична станция. Пратката може да бъде получена след успешно извършено плащане.

4. Връщане и рекламации
Имате право да върнете продукт в срок от 14 дни от датата на получаване. Стоката трябва да е в оригинален търговски вид и без следи от употреба. Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако не е доставен грешен или дефектен артикул.

5. Защита на личните данни
Вашите лични данни се използват единствено за изпълнение на поръчката и не се предоставят на трети страни, освен на куриерската фирма с цел доставка. Данните се съхраняват за срок от 14 дни и след това се изтриват от нашата база. При издаване на фактура, данните се запазват в съответствие със счетоводните изисквания.

При нужда от допълнителна информация или съдействие можете да се свържете с нас на телефон 0876 98 38 08.